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A pesar de tener tarifas promedio considerablemente más altas que Uber o Lyft, los viajes en Waymo, el servicio de robotaxis sin conductor de Alphabet, mantienen una demanda sólida en ciudades como San Francisco. Un nuevo análisis realizado por la app Obi, especializada en comparación de precios en tiempo real, revela que los usuarios están dispuestos a pagar más por la experiencia de viajar en un vehículo autónomo.
El estudio, basado en 90,000 registros entre el 25 de marzo y el 25 de abril de 2025, encontró que el precio promedio por viaje en Waymo fue de 20,43 dólares, mientras que Lyft y Uber ofrecieron tarifas promedio de 14,44 y 15,58 dólares, respectivamente. Durante las horas pico, la diferencia se amplía: Waymo puede costar hasta 11 dólares más que Lyft y 9.50 más que Uber, en rutas comparables.
Ashwini Anburajan, directora de ingresos de Obi, comentó a TechCrunch: “No esperaba que los consumidores estuvieran dispuestos a pagar hasta 10 dólares más. Creo que eso refleja un verdadero entusiasmo por la tecnología, la novedad y una verdadera preferencia por viajar en coche sin conductor”.
Waymo reporta 250,000 viajes pagados por semana en sus primeras cuatro ciudades, lo cual sugiere que su modelo, aunque más costoso, tiene una aceptación significativa. Sin embargo, Obi también identificó que el sistema de precios de Waymo presenta mayor variabilidad, especialmente en trayectos cortos. Viajes menores a 1.4 km pueden costar hasta 26 dólares por kilómetro, es decir, un 41% más que Uber y 31% más que Lyft en ese rango.
Otra causa de los precios elevados es la limitada disponibilidad de vehículos, lo que genera tiempos de espera más largos, encareciendo aún más los trayectos. Aun así, el 70% de los usuarios encuestados por Obi afirmó preferir un coche autónomo sobre uno conducido por humanos, mientras que el 74% expresó preocupaciones de seguridad, señalando que debería haber supervisión humana remota, como ya ocurre en algunos casos.
Sorprendentemente, casi el 40% de los encuestados dijo que estaría dispuesto a pagar más por un viaje en Waymo. “Estar solo en el coche tiene algo que está conquistando a los clientes”, agregó Anburajan. “Te permite vivir como en una pequeña burbuja y desplazarte del punto A al punto B con mucha comodidad”.