Los grandes ecosistemas de ecommerce propiciaron ganancias globales de 334 mil millones de d\u00f3lares, logrando que el tr\u00e1fico de compras por IA se incremente en un 805% en Black Friday y un 670% en Cyber Monday.<\/p>\n\n\n\n
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La \u00faltima edici\u00f3n de la Cyber Week dej\u00f3 cifras hist\u00f3ricas y un punto de inflexi\u00f3n para el comercio electr\u00f3nico global. De acuerdo con los resultados preliminares, las ventas online alcanzaron 334 mil millones de d\u00f3lares a nivel mundial, impulsadas por los ecosistemas digitales de mayor escala, como VTEX, Salesforce, Adobe y Shopify. Solo en Estados Unidos, el volumen generado oscil\u00f3 entre 70.000 y 80.000 millones de d\u00f3lares durante ese mismo periodo.<\/p>\n\n\n\n
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Pero m\u00e1s all\u00e1 del crecimiento, para Santiago Naranjo, CRO de VTEX, lo realmente destacado es el cambio en el comportamiento del consumidor. Los compradores no est\u00e1n comprando m\u00e1s, sino comprando mejor: toman decisiones m\u00e1s deliberadas, comparan m\u00e1s y utilizan herramientas financieras flexibles.<\/p>\n\n\n\n
El modelo BNPL (Buy Now, Pay Later) vivi\u00f3 su mayor expansi\u00f3n hist\u00f3rica, alcanzando 10.100 millones de d\u00f3lares en noviembre, con un Cyber Monday que super\u00f3 por s\u00ed solo los 1.030 millones de d\u00f3lares. Asimismo, el celular dej\u00f3 de ser un canal en crecimiento para convertirse en el est\u00e1ndar dominante de compra.<\/p>\n\n\n\n
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La temporada tambi\u00e9n confirma un cambio estructural: el Black Friday ya no empieza en el Black Friday. En mercados clave, las ventas se adelantaron semanas, dando paso al fen\u00f3meno de Black Days, Cyber Week e incluso Cyber Month. A diferencia de a\u00f1os anteriores, los minoristas que iniciaron antes no canibalizaron la demanda; por el contrario, captaron una mayor cuota del mercado.<\/p>\n\n\n\n
“De cara al futuro, el Black Friday dejar\u00e1 de ser un solo evento para convertirse en una temporada extendida de ventas que empieza antes y termina despu\u00e9s. Ganar\u00e1n las empresas que integren IA en plataformas robustas de comercio, operen datos en tiempo real y dise\u00f1en promociones con sensibilidad al margen. Para los ejecutivos, el aprendizaje es claro: inviertan ahora en arquitectura y gobernanza de datos, o pagar\u00e1n un costo mayor en el pr\u00f3ximo pico”, coment\u00f3 Santiago Naranjo, CRO de VTEX.<\/p>\n\n\n\n
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La IA mand\u00f3 en el Cyber Week<\/p>\n\n\n\n
Las marcas con mejor desempe\u00f1o fueron aquellas que invirtieron en contenido estructurado y preparado para IA, como comparativas, gu\u00edas y cat\u00e1logos con datos de producto limpios. Este nuevo enfoque se vuelve esencial cuando el descubrimiento de productos deja de ser una b\u00fasqueda tradicional para convertirse en una experiencia guiada por asistentes inteligentes.<\/p>\n\n\n\n
El tr\u00e1fico impulsado por IA hacia los sitios minoristas creci\u00f3 de forma exponencial, marcando un antes y un despu\u00e9s. Durante el Black Friday, el aumento fue de +805%, mientras que el Cyber Monday registr\u00f3 un crecimiento de +670%. Hoy, millones de consumidores est\u00e1n pasando del uso de barras de b\u00fasqueda tradicionales a conversaciones con asistentes de IA que investigan, comparan, filtran y recomiendan productos de manera personalizada.<\/p>\n\n\n\n
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La Cyber Week 2025 no solo rompi\u00f3 r\u00e9cords: redefini\u00f3 el poder en el comercio electr\u00f3nico. Para 2026, la competencia no ser\u00e1 \u00fanicamente por la atenci\u00f3n del usuario: ser\u00e1 por la visibilidad dentro de la propia IA. Las marcas que no optimicen sus productos para este nuevo entorno corren el riesgo de quedar fuera del radar de los compradores del futuro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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