Plaza Mundo, ha sido premiado por el certamen Top Customer Experience (TCX).<\/p>\n\n\n\n
El estudio fue realizado en El Salvador por MARKETING PLUS, una empresa especializada en inteligencia de marketing y experiencia de clientes, que defini\u00f3 a Plaza Mundo como el centro comercial con la mejor experiencia al cliente en la preferencia de los consumidores salvadore\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n
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Grupo AGRISAL por medio de sus centros comerciales Plaza Mundo Soyapango y Plaza Mundo Apopa se mantienen en la preferencia gracias a las diferentes experiencias en cada visita realizada, las que se traducen en 2.5 millones de visitas mensuales.<\/p>\n\n\n\n
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\u201cNuestra alma son nuestros colaboradores y gracias a su esfuerzo y atenci\u00f3n a los detalles hemos recibido este reconocimiento. Nos enorgullece ver como en Plaza Mundo, despu\u00e9s de 20 a\u00f1os seguimos escribiendo una historia de desarrollo, orgullo y dinamismo. Seguiremos impulsando el progreso para nuestros aliados, clientes y visitantes promoviendo un desarrollo inclusivo y transformado las ciudades en las que intervenimos en zonas pr\u00f3speras.\u201d Coment\u00f3 Ely Madrid, Gerente de Marca Plaza Mundo<\/p>\n\n\n\n
Con este premio reiteramos nuestro compromiso con brindar siempre la mejor experiencia en cada visita de nuestros clientes<\/p>\n\n\n\n
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Sobre la investigaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n
Para llegar a esta conclusi\u00f3n se realizaron 7,500 mil evaluaciones entre la poblaci\u00f3n salvadore\u00f1a, en ciudades principales y el interior del pa\u00eds, con un margen de error del 1% y un nivel de confianza del 95%. Est\u00e1 m\u00e9trica incluye las valoraciones que los consumidores hacen por medio de 4 pilares: marca, producto, interacci\u00f3n y sentimientos<\/p>\n\n\n\n
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Las personas entrevistadas para la investigaci\u00f3n fueron hombres y mujeres mayores de 18 a\u00f1os, quienes evaluaron los centros comerciales que visitan con mayor frecuencia, en un cuestionario estructurado con una duraci\u00f3n de 3 minutos. Luego de analizar los resultados recogidos por MARKETINGPLUS, se ubic\u00f3 por ganador a Plaza Mundo sobre sus dem\u00e1s competidores.<\/p>\n\n\n\n
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\u201cRecordemos que la experiencia del cliente es el recuerdo que se genera en la mente del consumidor como consecuencia de su relaci\u00f3n con la marca\u201d, manifest\u00f3 Gerardo Machuca, Fundador y CEO de Marketing Plus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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