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El uso de carteras digitales aument\u00f3 en los a\u00f1os m\u00e1s recientes, el 68 por ciento de los usuarios a nivel internacional empez\u00f3 a utilizarlas hace menos de dos a\u00f1os. El 78% de ese mismo grupo indic\u00f3 un alto grado de satisfacci\u00f3n con respecto a la experiencia de uso de las digital wallets.<\/p>\n\n\n\n
Capterra realiz\u00f3 el estudio Uso y tendencias de carteras digitales 2022, al cual NotiPress tuvo acceso. La encuesta se realiz\u00f3 online en Alemania, Australia, Espa\u00f1a, Francia, M\u00e9xico y Reino Unido, y cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de seis mil 34 participantes.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con el estudio, M\u00e9xico es el pa\u00eds con mayor adopci\u00f3n de carteras digitales, pues el 70% de los usuarios con smartphone hacen uso de esta tecnolog\u00eda, seg\u00fan la encuesta. Despu\u00e9s de M\u00e9xico, est\u00e1 Reino Unido con 57% y Espa\u00f1a con 56%, por su parte Francia es el pa\u00eds con menor uso de la cartera digital, pues solamente el 30% de las personas cuentan con una.<\/p>\n\n\n\n
La funci\u00f3n m\u00e1s utilizada para las digital wallets son los pagos, pues 85% de las personas a nivel internacional lo usan para eso. En M\u00e9xico, 91% de los encuestados con cartera digital las usan para pagar, en Espa\u00f1a y Francia 89% cada uno. En ese sentido, los comercios deber\u00e1n de empezar a prepararse para aceptar esa forma de pago y contar con una terminal de punto de venta compatible con el pago sin contacto.<\/p>\n\n\n\n
Como segundo uso a las carteras digitales est\u00e1 el guardar boletos de transporte con un promedio internacional de 35%. Reino Unido y Australia son los pa\u00edses con mayor adopci\u00f3n, seguido por Alemania con 48 y 39%, respectivamente. Por su parte, M\u00e9xico est\u00e1 en el \u00faltimo lugar con solo el 16% de uso.<\/p>\n\n\n\n
Guardar boletos para eventos como conciertos o visitas a museos es el tercer uso m\u00e1s com\u00fan de las carteras digitales con el 29% a nivel mundial.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan el estudio de Capterra, existen tres principales ventajas se\u00f1aladas por los usuarios de digital wallets:<\/p>\n\n\n\n
77% dijo que es m\u00e1s c\u00f3modo.
46% coment\u00f3 que no tiene que llevar su cartera tradicional con el riesgo de perderla.
34% se\u00f1al\u00f3 que es f\u00e1cil hacer seguimiento de su uso.
Por su parte, las tres principales desventajas por ese tipo de tecnolog\u00eda son:<\/p>\n\n\n\n
46% indic\u00f3 la mayor dependencia a los smartphones
41% afirm\u00f3 que, si le roban o se pierde el celular, se pone en peligro mucha informaci\u00f3n sensible.
38% dijo que si se queda el smartphone sin bater\u00eda no se puede acceder a las formas de pago.
Otro hallazgo importante es que con el uso de carteras digitales, el 65% de los usuarios dijo sentir m\u00e1s control de su identidad. Por su parte, el resto de las personas que lo usan dijo sentir menos control, pues comparten sus datos con varias empresas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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